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POLITICA DE PRIVACIDAD
1.
Cada vez que usa
este sitio Web estará bajo la aplicación de la Política de Privacidad vigente
en cada momento, debiendo revisar dicho texto para comprobar que está conforme
con él.
2.
Los datos
personales que nos aporta serán objeto de tratamiento en un fichero
responsabilidad de Trend One, S.L. cuyas finalidades son:
i.
el desarrollo,
cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos que ha
adquirido o de cualquier otro contrato entre ambos;
ii.
atender las
solicitudes que nos plantee
iii.
proporcionarle
información acerca de los productos de Anna Spinello o de otras marcas de Trend
One, S.L., incluyendo, en relación con dichos productos, el envío de
comunicaciones comerciales por correo electrónico o por cualquier otro medio de
comunicación electrónica equivalente (como SMS). Puede solicitar la baja del
envio de esta información a través de correo electrónico.
Trend One, S.L.,
con domicilio en C/ Conde de Romanones 3, 28012 Madrid, España, como
responsable del fichero, se compromete a respetar la confidencialidad de su
información de carácter personal y a garantizar el ejercicio de sus derechos de
acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante carta dirigida a la
dirección anteriormente indicada a la atención del Departamento Web, o mediante
e-mail a madrid@annaspinello.com.
CONDICIONES DE COMPRA
1.
INTRODUCCIÓN
El
presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio
web y el contrato que nos vincula a nosotros dos - Usted y nosotros - (en
adelante las "Condiciones"). Estas Condiciones establecen los
derechos y obligaciones de todos los usuarios (en adelante
"Usted"/"su") y los de Anna Spinello (en adelante
"nosotros" / "nuestro" / "el Vendedor") en
relación con los productos/servicios que ofrecemos a través de este sitio web.
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones y nuestra
Declaración de Privacidad antes de realizar el pedido. Al utilizar este sitio
web o hacer un pedido a través del mismo, Usted quedará vinculado por estas
Condiciones y por nuestra Declaración de Privacidad, por lo que, si no está
Usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Declaración de Privacidad,
no debe hacer ningún pedido ni proporcionar sus datos en la ficha de registro.
Estas
Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar
cada pedido.
Si
tiene alguna pregunta relacionada con las condiciones de compra o la política
de privacidad puede consultar nuestra página web o ponerse en contacto con
nosotros. Trend One, S.L. que
comercializa sus productos bajo la marca Anna
Spinello, es una sociedad española inscrita en el Registro Mercantil de
Madrid, Tomo 19954, libro 0 folio 172 seccion 8 hola M-351886, inscripción 1ª y
número de identificación fiscal B84042423.
2.
USO DE NUESTRO SITIO WEB
Las
presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio
web y sustituyen a cualquier otra, salvo consentimiento previo expreso y por
escrito del Vendedor. Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como
para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente
vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y nuestros
derechos como empresa. Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta
sin reserva alguna las presentes Condiciones.
Usted
acepta que:
1.
Solamente podrá
hacer Usted uso del sitio web para realizar consultas o pedidos de suministro
legalmente válidos.
2.
También se
obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo
electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y consiente que
podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si
es necesario (ver nuestra Declaración de Privacidad).
3.
Si Usted no nos
facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.
Al
realizar un pedido a través de este sitio web, Usted nos garantiza que es mayor
de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
3.
CÓMO SE FORMALIZA EL CONTRATO
La
presente información y los detalles contenidos en este sitio web no constituyen
una oferta de venta, sino una invitación para hacer negocios. No existirá
ningún contrato entre Usted y nosotros en relación con ningún producto hasta
que su pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Para realizar un pedido, deberá seguir
el procedimiento de pedido online y hacer clic en "Confirmar pedido".
Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido y con
copia del mismo. Tenga en cuenta que esto no significa que su pedido haya sido
aceptado, ya que el mismo constituye una oferta que Usted nos hace a nosotros
para comprar uno o más productos. Todos
los pedidos están sujetos a nuestra aceptación, a las existencias en función
del stock y el flujo de ventas o pedidos, los pedidos serán atendidos en el
orden de recepción, le confirmaremos tal aceptación enviándole una Factura
proforma. El contrato para la compra de un producto entre nosotros
(Contrato) quedará formalizado únicamente cuando le enviemos la Factura. Nuestra Factura garantiza que
entregaremos al comprador o a la empresa de transportes elegida por el cliente,
los productos incluidos en la misma factura en el mismo día de haber recibido
el pago total por parte del cliente.
Serán
objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en la Factura
correspondiente a la Confirmación de Pedido. No estaremos obligados a
suministrarle ningún otro producto que pudiera haber sido objeto de pedido
hasta que le confirmemos el envío de los mismos en una Factura.
4.
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos
los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y si
se producen dificultades en cuanto a su suministro debido al stock inicial y el
flujo de pedidos o venta, o debido que detectamos un problema de calidad, le
propondremos artículos sustitutivos similares, para que Usted decida si le interesan o no. Si no desea hacer un
pedido de esos productos sustitutivos, descontaremos los importes
correspondientes y le enviaremos una Factura por únicamente los artículos
elegidos y aceptados por Usted.
5.
NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO
Nos
reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de este sitio web en
cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del
mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, puede
haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación
de algún pedido después de haber enviado el Confirmación de pedido, y nos
reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola
discreción.
No
seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho
de retirar cualquier producto de este sitio web, con independencia de si dicho
producto ha sido vendido o no, quitar o modificar cualquier material o
contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le
hayamos enviado el Confirmación de pedido.
6.
DERECHO A DESISTIR DE LA COMPRA
Podrá
desistir del Contrato en cualquier momento dentro del plazo de 5 días desde la
recepción de su pedido. En este caso, se le reembolsará el precio pagado por
tales productos.
Para toda devolución o cambio deberá contactar con nuestra empresa para solicitar
el documento de devolución. Los gastos de transporte son a cargo del comprador,
las tarifas son económicas, están acordadas con empresas contratadas. Los
gastos de transporte y devolución
no se reembolsan. Podrá devolver total o parcialmente su pedido antes
del sexto día inmediato posterior de haberlo recibido.
Su
derecho a desistir del Contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos
productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que Usted los recibió.
Deberá incluir también todas las instrucciones, documentos y envoltorios de los
productos. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado o si ha
sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s
mientras estén en su posesión.
No
tendrá Usted derecho a desistir del Contrato cuyo objeto sea el suministro de
alguno de los Productos siguientes:
·
Artículos
personalizados
Por
favor, trate con cuidado razonable los productos mientras estén en su posesión
y guarde, si fuera posible, las cajas y envoltorios originales para el caso de
devolución.
ENTREGA
A
efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la
"entrega" o que el/los producto/s han sido "entregado/s" en
el momento de firmar la recepción de los mismos al transportista en el
domicilio de entrega o envío que el comprador nos haya indicado en su registro
en nuestra Web.
TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD
Los
riesgos de los Productos serán a su cargo a partir del momento de ser entregados
al transportista.
Usted
adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de
todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos
de envío, o bien en el momento de la entrega (según la definición contenida en
la cláusula 9), si ésta tuviese lugar en un momento posterior.
PRECIO Y PAGO
El
precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro
sitio web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos
asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos,
pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los
productos que Usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos
la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos
ponernos en contacto con Usted, el pedido se considerará cancelado.
No
estaremos obligados a suministrarle el/los producto/s al precio inferior
incorrecto (incluso aunque le hayamos enviado la Confirmación de pedido).
Los
precios de la página web no incluyen el
IVA, no incluyen gastos de transporte, que se añadirán al importe total. Los
gastos de envío corren por cuenta del cliente. Los paquetes se envían a portes
debidos, con empresas de transporte a elección del cliente o comprador.
Disponemos de tarifas preferenciales contratadas con algunas empresas de
transporte.
Una
vez que haya hecho su pedido, todos los artículos que desea comprar se habrán
añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido.
En
el momento del envío de la factura le comunicaremos los datos para el pago.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Usted
reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de
propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como
parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes
nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material
únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes
nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página
web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos
de Contacto.
COMUNICACIONES POR ESCRITO
La
normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le
enviemos sean por escrito. Al usar este sitio web, Usted acepta que la mayor
parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contracto
con Usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos
en esta página web. A efectos contractuales, Usted consiente en usar este medio
electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación,
información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen
con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus
derechos reconocidos por Ley.
NOTIFICACIONES
Las
notificaciones que Usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente por correo
electrónico.
Le
podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal
facilitada por Usted a la hora de realizar un pedido.
Se
entenderá que las notificaciones han sido recibidas y han sido correctamente
hechas en el mismo instante en que se cuelguen en nuestro sitio web, 24 horas
después de haberse enviado un correo electrónico, o tres días después de la
fecha de franqueo de cualquier carta. Para probar que la notificación ha sido
hecha, será suficiente con probar, en el caso de una carta, que tenía la
dirección correcta, estaba correctamente sellada y que fue debidamente
entregada en correos o en un buzón y, en el caso de un correo electrónico, que
el mismo fue enviado a la dirección de correo electrónico especificada por el
receptor.
ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL
No
seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de
alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se
deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable
("Causa de Fuerza Mayor").
Las
Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de
ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e
incluirán es especial (sin limitación) lo siguiente:
0.
Huelgas, cierres
patronales u otras medidas reivindicativas.
1.
Conmoción civil,
revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya
sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
2.
Incendio,
explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier
otro desastre natural.
3.
Imposibilidad de
uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de
transporte, públicos o privados.
4.
Imposibilidad de
utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
5.
Actos, decretos,
legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos.
6.
Huelga, fallos o
accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de
transporte.
Se
entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún Contrato
quedará suspendida durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe,
y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación
mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para que
finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por medio de la
cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la
Causa de Fuerza Mayor.
RENUNCIA
Si
durante la vigencia de un Contrato, dejásemos de insistir en el cumplimiento
estricto de alguna de las obligaciones asumidas en virtud del mismo o de alguna
de las presentes Condiciones, o si dejásemos de ejercitar alguno de los
derechos o recursos que estuviésemos facultados a ejercitar o interponer en
virtud de dicho Contrato o estas Condiciones, tal hecho no constituirá una
renuncia a dichos derechos o recursos ni le exonerará a Usted de cumplir con
tales obligaciones.
Las
renuncias que hagamos a exigir el cumplimiento no constituirán una renuncia por
nuestra parte a exigir cumplimientos posteriores.
Ninguna
renuncia por nuestra parte a alguna de las presentes Condiciones surtirá efecto,
a no ser que se estipule de forma expresa que es una renuncia y se le comunique
a Usted por escrito de conformidad con lo dispuesto en el apartado de
Notificaciones anterior.
DIVISIBILIDAD
Si
alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen
consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la
autoridad competente, se separarán de las restantes condiciones y disposiciones
que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.
INTEGRIDAD DEL CONTRATO
Las
presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las
mismos constituyen el acuerdo íntegro existente entre Usted y nosotros en
relación con el objeto del Contrato y sustituyen a cualquier otro pacto,
acuerdo o promesa anterior convenida entre Usted y nosotros verbalmente o por
escrito.
Usted
y nosotros reconocemos haber accedido a celebrar el presente Contrato sin haber
confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera
inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas
por los dos antes de dicho Contrato, salvo aquello que figura expresamente
mencionado en las presentes Condiciones.
Ni
Usted ni nosotros dispondremos de recursos frente a cualquier declaración
incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la
fecha del Contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de
forma fraudulenta) y el único recurso de que dispondrá la otra parte será por
incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes
Condiciones.
NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDIDIONES
Tenemos
derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.
Usted
estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que
efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales
debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o Declaración de
Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos
que Usted hubiera hecho previamente.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los
contratos de compra de productos a través de nuestro sitio se regirán por la
legislación española.
Cualquier
controversia que surja o guarde relación con dichos contratos será sometida a
la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles.
COMENTARIOS Y SUGERENCIAS
Sus
comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíen tales
comentarios y sugerencias a través email.